Et trygt gruppemiljø er fundamentet for læring og effektivt samarbejde. Når de studerende føler sig trygge og anerkendte, øges motivation og aktiv deltagelse og giver plads til, at  eksperimentere, fejle og forbedre sig – også når det gælder samarbejdsprocesser. Underviseren har en vigtigt rolle i at tydeliggøre og understøtte, at forskellighed er en styrke, da det muliggør forskellige perspektiver, erfaringer og styrker i samarbejdet, at man behandler hinanden respektfuld, og at gruppearbejdet skal tilrettelægges, så alle kan deltage. Det skaber også tryghed for studerende at vide, at de kan henvende sig, hvis de har brug for det – også selvom muligheden ikke benyttes.

Viden om og kompetencer i velfungerende gruppeprocesser er centralt, både på studiet og i et fremtidigt arbejdsliv og er desuden vigtig for  inkluderende gruppesamarbejder. Gruppeprocesser kræver bl.a. kompetencer ift. at acceptere andres synspunkter, give og modtage feedback og tilrettelægge samarbejdet. Da disse kompetencer ikke givet, er det vigtigt at give studerende mulighed for at tilegne sig viden om gruppeprocesser og kvalificere deres erfaringer ved at præsentere, drøfte, øve og understøtte gode gruppeprocesser.

Opfølgning og check-in i grupperne giver underviseren mulighed for at understøtte  samarbejde og håndtere udfordringer tidligt samt opdage, hvis nogle studerende har særlige udfordringer i gruppearbejdet. Opfølgningen kan samtidig give indsigt i behov for at justere rammer, ressourcer eller undervisning undervejs. Det er væsentligt, at støtten til gruppearbejdet er tilpasset gruppens behov, herunder ekstra opfølgning, hvis der er brug for det.

For at styrke læring er det desuden hensigtsmæssigt at understøtte grupperne i at foretage en afsluttende evaluering, hvor de forholder sig refleksivt til gruppearbejdet.

Det er naturligt og uundgåeligt, at der opstår uoverensstemmelser i samarbejdsrelationer. Uenighed kan bidrage med nye perspektiver og læring, der kan medvirke til ny viden og bedre produkter. Men når uoverensstemmelserne går i hårdknude og fører til en konflikt, er det vigtigt at få den løst med det samme, så konflikten ikke vokser sig større. Nogle konflikter vil kunne løses internt i gruppen, mens andre er vokset sig større eller har en karakter, hvor gruppen har brug for hjælp fra en underviser eller anden ekstern part til at komme godt videre.

Ved at lære om teori og redskaber til at forstå og håndtere gruppearbejdsprocesser har de studerende bedre forudsætninger for selv at tilrettelægge og facilitere samarbejder, håndtere udfordringer og skabe gode forudsætninger for et produktivt gruppesamarbejde. Gennem viden og træning i undervisningen og sideløbende gruppearbejder, hvor det lærte kan afprøves, kan de studerendes kompetencer til at indgå i gruppesamarbejde styrkes, herunder kompetencer til at arbejde sammen med studerende, der ikke ligner dem selv.

Facilitatormøder kan bruges til at understøtte grupper i at optimere gruppearbejdet og få alles potentialer i spil gennem løbende sparring til skiftende facilitatorer fra grupperne. På møderne samles facilitatorerne fra forskellige grupper med en underviser for at drøfte, hvordan det går og evt. udfordringer. Dette giver grupperne mulighed for at sparre med hinanden og underviser, og desuden får underviseren en værdifuld indsigt i, hvordan grupperne fungerer, som muliggør rettidig feedback og støtte, der kan forebygge at evt. problemer eskalerer.

Facilitatormøderne har desuden en refleksiv funktion, hvor grupperne løbende reflekterer over gruppeprocessen, og hvor langt de er fra at nå deres fælles mål. Samtidig giver møderne også de studerende et indblik i, hvordan andre grupper arbejder og dermed mulighed for at lære af hinandens arbejdsprocesser.